在筆者看來(lái)，工業(yè)APP的開(kāi)發(fā)，未必需要很多的計(jì)算機(jī)資源。所以，沒(méi)有平臺(tái)的支持也能開(kāi)發(fā)出工業(yè)APP的軟件。但是，數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化技卻給APP的帶來(lái)了井噴式的發(fā)展機(jī)會(huì)，并帶來(lái)革命性的變化。
歐姆龍創(chuàng)始人立石一真先生認(rèn)為：工作、流程上有斷點(diǎn)的地方，就有創(chuàng)新的機(jī)會(huì)。歐姆龍的很多技術(shù)就是在這個(gè)指導(dǎo)思想下完成的。例如，在1973年開(kāi)發(fā)出日本規(guī)模最大的交通控制系統(tǒng)，將自動(dòng)化技術(shù)深入地運(yùn)用于交通領(lǐng)域。
消除斷點(diǎn)，往往就是消除瓶頸，會(huì)帶來(lái)預(yù)想不到的好處。斷點(diǎn)的清除不僅能帶來(lái)直接價(jià)值，往往還會(huì)帶來(lái)難以估量的間接價(jià)值。
高速公路的本質(zhì)，就是取消了交通燈的斷點(diǎn)。少了交通燈，不僅可以減少車輛等待的時(shí)間，更能把車輛行駛的速度提上來(lái)。而交通能力的提升，又會(huì)進(jìn)一步帶動(dòng)城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。所以有“要想富，先修路”的說(shuō)法。
人們發(fā)現(xiàn)：業(yè)務(wù)上的斷點(diǎn)往往與人的參與有關(guān)。自動(dòng)化、智能化技術(shù)的一個(gè)重要優(yōu)勢(shì)就是減少人的參與，從而弱化或消除業(yè)務(wù)活動(dòng)中的斷點(diǎn)。許多工作需要人類發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，再給機(jī)器下達(dá)指令。如果人類沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，就可能產(chǎn)生斷點(diǎn)。有些復(fù)雜的工作，需要很多人協(xié)作完成；協(xié)作就需要交接，交接就可能產(chǎn)生斷點(diǎn)。人在做復(fù)雜工作時(shí)，也要分成若干步驟；不同的步驟之間，也可能會(huì)產(chǎn)生斷點(diǎn)。所以，現(xiàn)代工業(yè)越發(fā)達(dá)，產(chǎn)生斷點(diǎn)的可能性越多。人們通過(guò)增強(qiáng)計(jì)算機(jī)的感知能力、推動(dòng)數(shù)據(jù)集成，有利于計(jì)算機(jī)的自主決策并消除斷點(diǎn)，從而為工業(yè)APP 的發(fā)展創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。
工業(yè)APP典型的場(chǎng)景
工業(yè)APP有效促進(jìn)研發(fā)。如果產(chǎn)品設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化后，就可以通過(guò)CAD、CAE、CAM等技術(shù)把設(shè)計(jì)、分析和制造等環(huán)節(jié)聯(lián)系起來(lái)。比如，數(shù)字化設(shè)計(jì)結(jié)束后，直接就可以用仿真的辦法對(duì)數(shù)字模型進(jìn)行測(cè)試，甚至直接制造出來(lái)。這樣，研發(fā)效率就可以成倍地提高。這種做法的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了知識(shí)的沉淀，如測(cè)試的方法。
工業(yè)APP有效地促進(jìn)質(zhì)量管理。導(dǎo)致質(zhì)量問(wèn)題的原因很多，可能涉及到許多工序、涉及到人機(jī)料法環(huán)的方方面面。過(guò)去，相關(guān)的技術(shù)和管理人員往往從各自獨(dú)立的計(jì)算機(jī)上讀取數(shù)據(jù)，各自進(jìn)行分析。如果能把數(shù)據(jù)集成在一起，如果把數(shù)據(jù)集成在一起，讓計(jì)算機(jī)按照人的分析邏輯一次性做完，效率就會(huì)大大提升。蘇州某個(gè)電子企業(yè)中，查找質(zhì)量問(wèn)題的速度從幾天提高到了十五分鐘。
工業(yè)APP更有利于提高生產(chǎn)管理水平?，F(xiàn)代化工業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程需要多方的協(xié)同。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，可以有效地促進(jìn)不同企業(yè)、不同部門、不同空間位置的協(xié)同，避免出現(xiàn)斷點(diǎn)。典型的協(xié)同包括生產(chǎn)節(jié)奏的協(xié)同、設(shè)備管理和生產(chǎn)管理的協(xié)同等。特別地，如果利用移動(dòng)通信，不在工作崗位上的人也能立刻發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。這或許是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)內(nèi)部最重要的應(yīng)用場(chǎng)景。
平臺(tái)的本質(zhì)作用，就是幫助工業(yè)APP消除斷點(diǎn)。
大數(shù)據(jù)平臺(tái)可以把相關(guān)的數(shù)據(jù)放在一起，就像把分散居住的人集中到城市中；工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，可以促進(jìn)各個(gè)崗位協(xié)同、可以把現(xiàn)場(chǎng)的機(jī)器與計(jì)算機(jī)聯(lián)系起來(lái)，就像把不同的城市用高速公路聯(lián)系起來(lái)。這樣，開(kāi)發(fā)工業(yè)APP時(shí)的信息斷點(diǎn)就減少了，開(kāi)發(fā)工作量就大大降低、而價(jià)值卻不斷上升。于是，工業(yè)APP的機(jī)會(huì)就大大增加了-換句話說(shuō)，計(jì)算機(jī)發(fā)揮作用的機(jī)會(huì)就增加了。所以，平臺(tái)就像肥沃的土地，容易生長(zhǎng)出各種工業(yè)APP，讓人們做事的效率事半功倍。我估計(jì)，工業(yè)APP的數(shù)量會(huì)隨著信息集成的程度呈非線性增長(zhǎng)。
有了智能手機(jī)這樣的平臺(tái)，人們可以在上面開(kāi)發(fā)大量的APP；APP多了，手機(jī)的功能就不斷完善。久而久之，智能手機(jī)成為現(xiàn)代人必不可少的東西，人們的生活方式發(fā)生了巨大的變化。由此可見(jiàn)，智能手機(jī)與APP之間是互相促進(jìn)的。工業(yè)APP與平臺(tái)之間的關(guān)系，大體也是如此。
作者：郭朝暉(工學(xué)博士，教授級(jí)高工。企業(yè)研發(fā)一線工作20年；優(yōu)也科技信息公司首席科學(xué)家；東北大學(xué)、上海交大等多所院校兼職教授。國(guó)內(nèi)知名智庫(kù)、走向智能研究院的發(fā)起人之一。原寶鋼研究院首席研究員)
